王者荣耀点券清零是在2月11发生的，玩家在充值完成、再次登陆后会发现点券变为0，具体原因如下：
1、游戏内点券显示异常；
2、购买人数较多出现的购买缓慢问题；
3、部分玩家出现充值到账延迟的问题。
当然了，这仅仅只是部分玩家遭遇的，整体的影响不大。
王者荣耀点券清零怎么解决
点券清零是因为系统BUG，充值的点券没有消失，后续会逐步返还。
《王者荣耀》点券被吞事件是怎么回事?
《王者荣耀》点券被吞事件发生在2021年新春版本，官方的说法是商城购买火爆导致的玩家点券消失。
2021年2月11日游戏内点券显示异常公告：
亲爱的召唤师：
老亚瑟收到部分召唤师反馈，由于当前商城购买火爆，出现了以下问题：
1、游戏内点券显示异常；
2、购买人数较多出现的购买缓慢问题；
3、部分召唤师出现充值到账延迟的问题；
以上问题目前已陆续恢复，我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
扩展资料：
不过在同一天王者荣耀官方就已修复好此问题，并对被吞点券玩家作出补发，和全服补偿，公告如下：
亲爱的召唤师：
由于商城购买火爆，并发量大引起11日凌晨部分召唤师点券消耗异常：
1、点券消耗之后，购买/赠送物品未到账；
2、物品到账，但点券重复扣取；
针对以上情况，我们稍后将通过邮件进行异常消耗的点券补发，邮件将会陆续到账，请大家耐心等待。
更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常地抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
参考资料来源：王者荣耀官网——2月11日游戏内点券显示异常恢复说明
参考资料来源：王者荣耀官网——2月11日游戏内商城异常消耗点券补发说明
今年王者怎么不给卷了
2021年2月11日王者荣耀了个出bug了，是充值系统是bug，充值之后发现自己原本的点券全都没有了，这究竟是什么问题，想了解更清楚的小伙伴下面和小编一起来看看吧!
王者荣耀2021充值后点券没有了处理方法
这个是官方bug，玩家如果没充值原本就有点券，点券是正常显示的，但如果充值了，不管是充值给的点券还是原来有的点券都会清零，也就是变成点券0，这个是官方bug，和玩家本身充值没关系，所以后面修复了肯定会还给玩家的。
另外买皮肤一直卡住(进度圈转着)、充值到账延迟等也属于bug，都是等修复，建议玩家现在不要充值也不要去买皮肤，因为还有玩家反映买6元杨戬皮肤结果扣了7元的。
充值bug什么时候修复?
这个官方没具体说，只是官网发了“点券显示异常说明”公告，表示包括这个在内的充值bug正在修复当中，不过有两个方法，一个是切换网络，比如4G网络换成wifi，一个是重新登录，退出账号重录可能就能看到了。
