如果在网上查不到住房公积金，可能是因为查询方式有问题，建议更换一种查询方式，或者持本人身份证件和公积金联名卡到住房公积金管理中心查询，但如果是在住房公积金管理中心查不到，那可能是信息延迟，没有同步导致，如果是刚入职的职工，有可能公司或者单位缴纳住房公积金是季度或者更长时间汇缴，按月扣除了职工个人缴纳额度，然后在季末再交给公积金中心，这样就暂时查不到信息。
1、网上银行
查询内容：个人住房公积金账户余额及明细查询、月缴额查询;公积金贷款余额及明细查询、还款计划查询、公积金贷款自助还款、贷款试算等。
查询流程：未签约建行网上银行的个人需持身份证件到网点，办理签约手续，然后登录建行网上银行追加个人住房公积金账号进行查询;已签约建行网上银行的客户只需在本人网上银行客户号下追加个人住房公积金账号进行查询即可。
2、手机银行
查询内容：个人住房公积金账户余额查询、月缴额查询、明细信息查询等。
查询流程：下载并运行建行手机银行软件，开通手机银行服务，追加个人住房公积金账号进行查询;短信客户须持本人身份证到建设银行网点或电话银行完成公积金短信服务客户签约和账户追加便可查询。
3、电话银行
查询内容：个人住房公积金账户余额及明细查询、月缴额查询、公积金贷款余额及明细查询、结清试算等。
查询流程：客户需持本人身份证到建行网点办理公积金电话银行查询服务，办理后可拨打95533，按语音提示操作进行相关查询和贷款结清试算。
4、自助银行
查询内容：个人公积金账户余额查询、月缴额查询、明细信息查询，住房公积金专用存折(对账簿)自助终端补登和打印以及公积金贷款余额及明细查询。
查询流程：客户需持本人身份证到建行网点办理本人龙卡储蓄卡、公积金专用存折(对账簿)和个人公积金账户的关联关系，开通自助银行服务后就可在建设银行ATM和自助终端上查询打印个人公积金账户相关信息。
